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地址:郑州市未来路陇海路凤凰茶城1号楼二单元3003号
电 话:0371-56695848
    0371-66009030
联系人:徐经理 16637108760         13783616676
宋经理 18837175460

 
 
 
 
内容标题
 服务承诺
 
1、自觉遵守相关法律、法规、规章以及其它有法律约束力的规范性文件,服从管理部门的管理。为用车单位提供安全及时、方便、舒适、周到的运输服务。
2、每日出车前、收车后应对车辆安全状况和服务设施进行检查,确保车辆技术状况符合规定的标准,车内设施、设备齐全有效。 
3、每月至少对车椅套、坐垫、窗帘等进行一次清洗,随时保持车内卫生清洁,无异味,后箱内无杂物。车身外观整洁美观,无脏物、无严重锈斑和脱膝;前后车辆牌照号整洁、清晰;车门、车窗开闭自如、锁子可靠,玻璃齐全明净。 
4、在营运服务过程中做到衣帽整洁,仪容端庄,对乘车人热情礼貌,说话和气,举止庄重,服务周到。 
5、在工作时使用十字文明语言(请、你好、对不起、谢谢、再见),做到语言文明、语气可亲、态度和蔼、微笑服务。
6、发现乘车人遗留在车上的物品、文件等,应当设法归还或及时上交人事行政部。 
7、服从公司管理,按时参加公司组织的安全学习会议和培训教育,不得无故缺席和委托他人参加。
8、不利用租用车从事犯罪活动或协助他人从事犯罪活动, 
9、服从公司和管理部门的应急调度管理。

脚注信息
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